Ваш звонок не останется без внимания

На «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Орловской области 8(4862) 76-17-78 поступила благодарность от жительницы города Орла за оказанную помощь в восстановлении теплоснабжения.

На днях на «телефон доверия» обратилась жительница Орла. Она сообщила, что с 8 февраля в месте ее проживания произошла аварийная ситуация, повлекшая за собой неполадки в отопительной системе дома. Женщина обратилась за помощью и позвонила на единый номер вызова экстренных оперативных служб «112». Специалист Центра обработки вызовов Системы-112 организовал взаимодействие местной администрацией, и вскоре поломка была устранена.

Обратившись на «телефон доверия», женщина отметила, что диспетчер Системы-112, который с ней общался, был очень внимателен к ее проблеме и показал высокую квалификацию. Также она поблагодарила за принятые меры по организации восстановления систем жизнеобеспечения.

«Телефон доверия» предназначен обеспечения эффективной связи с населением, оперативного реагирования на факты нарушения требований пожарной безопасности, предупреждения чрезвычайных ситуаций, обеспечения безопасности на воде.