Как решить спор с ломбардом без суда — просто и понятно

Как решить спор с ломбардом без суда — просто и понятно
Возник денежный спор с ломбардом?
Обратитесь к финансовому уполномоченному.
Когда можно обратиться за помощью
Финансовый уполномоченный по Закону* поможет вам абсолютно бесплатно, если вы не согласны:
с суммой, которую ломбард удержал за дополнительные услуги;
с размером платежей или порядком внесения платежей по договорам потребительского займа;
с расчетом процентов по займу.
* Федеральный закон от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

Как это работает
Финансовый уполномоченный по Закону рассматривает жалобы (обращения) до суда — это называется обязательным досудебным порядком. Главное условие: ваше требование не должно быть больше 500 тысяч рублей (за исключением споров по ОСАГО и споров с НПФ – без ограничения по сумме).
Самое важное: если финансовый уполномоченный примет решение в вашу пользу, ломбард по Закону обязан его исполнить.
В отношении еще каких организаций можно подать обращение
Финансовый уполномоченный решает споры не только с ломбардами, а еще со страховщиками, банками, микрофинансовыми организациями (МФО), негосударственными пенсионными фондами (НПФ), кредитными потребительскими кооперативами (КПК).
Важное правило
По Закону — если ваш спор должен рассмотреть финансовый уполномоченный, сначала необходимо обратиться к нему, а не в суд. Пропустить этот шаг нельзя, суд откажет вам в принятии иска.
Как подать обращение
Обратиться к финансовому уполномоченному можно:
•через Портал Госуслуг
•через личный кабинет на сайте finombudsman.ru;
•через МФЦ Орловской области.
Сколько времени ждать решение
Финансовый уполномоченный принимает решение по спору с ломбардом за 15 рабочих дней. Если назначается независимая экспертиза, а она также будет бесплатна для вас, срок могут продлить еще на 10 дней.

Подробности читайте в карточках

Дополнение к публикации (карточки (см. п.2) публикуются вместе с текстом/остальное на выбор) :

1. Изображение к публикации (на выбор):
•2300*1680 пикселей https://clck.ru/3R2AQu
•1200*600 пикселей https://clck.ru/3R2AR6

2. Карточки «Решение спора с ломбардом без суда» в количестве 7 шт. (необходимо размещать в предоставленном объеме и порядке).

#БУООЦСОНПокровскогорайона